StudentenCollectief streeft ernaar jouw belangen optimaal te behartigen. Het kan zijn dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij vertrouwen erop dat je ons dat kenbaar wilt maken, zodat wij onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren.
Mochten wij jouw klacht niet naar tevredenheid oplossen dan is het goed om te weten dat StudentenCollectief is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Je kunt jouw klacht dan voorleggen aan het Klachteninstituut.
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
| Telefoon | 070-333 8 999 |
| Postadres | Postbus 93257 2509AG Den Haag |
| Bezoekadres | Bordewijklaan 38 2591XR Den Haag |
Aan het indienen van een klacht zijn voor de consument geen kosten verbonden.
Indien je meer informatie over het Klachteninstituut Verzekeringen wilt bezoek dan de website van KiFiD.